Техническая и технологическая поддержка. Техническая и технологическая поддержка – это комплекс услуг, направленный на обеспечение стабильной работоспособности и развития информационно-технической инфраструктуры предприятий и организаций, которые в рамках ведения бизнеса используют информационные технологии либо же планируют построение информационно-технической инфраструктуры, которая позволит эффективно решать поставленные бизнес-задачи. В состав услуг технической и технологической поддержки входят:
- услуга «ИТ-консалтинг»;
- услуга «Поддержка программных решений и платформ»;
- услуга «Поддержка аппаратных решений и платформ».
Представленный список отображает лишь стандартные услуги. В зависимости от бизнес-требований и потребностей предприятия услуги могут формироваться в пакет услуг, принимая различный вид.